Vendere in Germania, Austria o Svizzera richiede un approccio diverso. Daniela Busà, consulente aziendale con esperienza pluriennale nell’area DACH, condivide in questa puntata alcuni segreti per entrare in sintonia con clienti e partner di lingua tedesca.
Daniela racconta come in Svizzera e Germania non basti l’italianità.
Servono pazienza e adattamento, perché la cultura del lavoro nei mercati di lingua tedesca è differente da quella che si aspettano gli Italiani.
Nei paesi di Lingua tedesca c'è un livello di professionalità ma anche di riservatezza che spesso viene considerato "freddo" dagli italiani. Ma è davvero così?
In realtà questo aspetto dipende molto da come ci si approccia.
Serve tempo, sì, ma anche rispetto per i loro metodi rigorosi.
Un punto interessante?
La differenza fra svizzeri, tedeschi e austriaci: nonostante la lingua condivisa, ciascun gruppo ha i suoi tratti distintivi e i suoi “campanilismi”.
Con gli svizzeri, per esempio, Daniela ha trovato che puntualità e precisione sono un “must,” tanto che il ritardo – anche di un solo minuto – è visto come una mancanza di rispetto.
Un altro tema affrontato è quello della percezione del valore.
Nei mercati DACH, la qualità e la chiarezza sono apprezzate e pagate per quello che valgono.
Non c’è spazio per l’approccio “mercantile” tipico di molti italiani: qui i prezzi non si trattano.
Se un servizio ha valore, viene riconosciuto e remunerato senza negoziazioni.
Daniela condivide anche una serie di consigli pratici per chi vuole iniziare a lavorare in quest’area. Dal rispetto delle gerarchie alla precisione nelle presentazioni, fino alla conoscenza delle sfumature linguistiche tra tedesco e svizzero tedesco, ogni dettaglio fa la differenza.
Se state pensando di espandere il vostro business verso Germania, Austria o Svizzera, questa puntata è una guida preziosa per conoscere e adattarsi a questi mercati, spesso floridi ma esigenti.
Un episodio ricco di spunti concreti, che sfata molti miti e aiuta a capire come trasformare l’internazionalizzazione in un’opportunità reale.
NOTE
Se vuoi contattare Daniela Busà, il modo migliore è attraverso sul suo sito danielabusa.it
