Il CRM è uno strumento capace di aiutare tantissimi liberi professionisti e micro imprese a vendere di più e meglio.
Purtroppo il prezzo e la complessità delle soluzioni più note, spesso creano una barriera che fa perdere di vista l’opportunità di avere un CRM anche nelle piccole realtà.
Il mercato ha finalmente capito questa esigenza e oggi offre una vasta gamma di opportunità dal costo abbordabilissimo che risultano davvero efficaci.
noCRM è una di queste.
noCRM, una soluzione dedicata ai freelance, alle micro imprese e alle PMI che vogliono organizzare meglio le loro vendite e seguire con più profitto i loro clienti, senza però pagare cifre folli.
Iniziamo dal nome, noCRM è quasi un manifesto programmatico. L’azienda non ha voluto creare l’ennesimo CRM ma ha deciso di posizionarsi in una sezione specifica del CRM cioè quella della sales force automation, ovvero in software che aiutasse i commerciali a vendere di più e meglio.
La società dietro lo sviluppo di questa soluzione è francese e ha lanciato il prodotto nel 2013. Essendo passati diversi anni da allora, il prodotto è sicuramente un prodotto solido e ampiamente collaudato.
Può contare infatti su ben oltre 11.000 utenti attivi in oltre 80 nazioni. Negli anni il software è anche stato tradotto in diverse lingue oltre il francese. Ovviamente l’inglese, lo spagnolo, il portoghese, il tedesco e l’Italiano.
Anzi, posso dirvi che noCRM ha anche una presenza commerciale sul nostro territorio nazionale e che parla la nostra lingua. Questa è un’ottima notizia per chi vuole provare il prodotto e acquistarlo. Anche perché l’assistenza e la formazione in lingua italiana non sono ormai più un plus, ma un requisito fondamentale per
Sceglie questa soluzione, sicuramente chi vuole organizzare meglio la sua attività commerciale. Ma soprattutto chi cerca grande semplicità di utilizzo.
noCRM è uno strumento per venditori.
noCRM è uno strumento facile da apprendere e veloce nell’implementazione, anche perché non va a toccare troppe aree aziendali diverse come invece fanno altre soluzioni. È chiaro che, proprio per questo motivo, siano tantissimi i freelance e le micro imprese che adottano questa prospettiva leggera di pura conduzione del prospect da contatto a cliente.
Un altro punto positivo di questo vendor è la leggerezza. Essendo molto focalizzato è privo di tutti quegli orpelli che possono rallentare l’adozione da parte degli utenti.
Chi ha progettato noCRM lo ha anche reso semplice e personalizzabile.
Mentre molti CRM basano il loro approccio sulla creazione di contatti e aziende, la filosofia su cui si basa noCRM è quella di concentrare tutto su prospect (i contatti) e sulle trattative.
Il fulcro di noCRM è quindi l’opportunità di vendita, il cliente di questa soluzione non gestisce contatti, ma opportunità e viene aiutato a portarle avanti grazie ad una serie di automatismi e promemoria che nel tempo mantengono il commerciale concentrato sul risultato.
Questo CRM, anche se creato per le vendite non è isolato dal mondo esterno, anzi, attualmente è già integrabile con numerosi altri sistemi, come gestionali, software di fatturazione, sistemi di firma certificata di documenti, centralini e così via. NoCRM si integra inoltre con Zapier, questa soluzione allarga ancora di più il ventaglio delle opportunità di collegamento fra noCRM ed un sacco di altre applicazioni e servizi.
Per chi poi volesse sviluppare integrazioni compresse con sistemi proprietari, ci sono le API aperte, con cui potersi sbizzarrire.
noCRM è dotato anche di un'app mobile, utilizzabile sia con sistema operativo android che iOS. Capisco che una app per cellulari e tablet ormai sia un requisito minimo indispensabile proprio per tutti i CRM che si vogliono chiamare tali, ma siccome non è scontato (molti ancora non l’hanno, oppure hanno degli accrocchi bruttissimi) questo è un punto da segnalare. Anche perché oggi, un commerciale ha bisogno di diventare operativo sempre. In qualunque momento può attivarsi e prendere un appunto o ricevere una notifica importante.
Infine, senza volersi nascondere dietro un dito, il vero punto forte di noCRM è sicuramente il prezzo. Diviso in 3 fasce, se acquistato annualmente lo starter kit viene 10 euro al mese per utente. Insomma, trovate un CRM completo per la sales force automation, con 120 euro l’anno. Ovviamente il piano intermedio viene 19 euro al mese per utente e qualche cosa in più quello per aziende più grandi che vogliono mettere a disposizione di una cospicua squadra di commerciali un CRM semplice da usare.
Ci sono 2 situazioni in cui noCRM potrebbe rivelarsi una buona soluzione: la prima è per chi è freelance o per chi ha una micro PMI con 1-2-3 commerciali. Si usa con facilità, costa poco e migliora realmente la gestione commerciale. La seconda è a chi non ha le idee chiare. Consiglio di provare un prodotto economico, di cominciare a toccare l’acqua con un piede e poi chissà…magari un domani si estraggono tutti i dati in excel e li si importa in un CRM più idoneo alle proprie esigenze.
