Stai valutando di usare Hubspot CRM per la tua impresa oppure hai già adottato Hubspot CRM ? Benissimo!
Allora ti faccio una domanda: hai mai letto il contratto?
Hai mai approfondito le terms & conditions e la privacy policy di Hubspot CRM?
No? ?
Male!
Sono aspetti molto importanti.
Dai, rimediamo subito analizzandole nell’episodio di oggi!
Oggi parliamo di Hubspot CRM, uno dei protagonisti indiscussi del mercato del CRM. Hubspot è un ottimo Customer Relationship Manager è chiaro che finisca sempre fra la short-list sul tavolo di chi deve prendere una decisione.
Oggi però non vorrei parlare di Hubspot dal punto di vista delle funzioni o della filosofia di CRM che sviluppa sul mercato. Vorrei invece parlare di Hubspot dal punto di vista legale.
Come siamo messi con la privacy policy? E con il GDPR? Cosa scrive davvero nel contratto?
Perché essendo un buon CRM ed avendo un piano gratuito è una soluzione molto apprezzata e spesso scelta da numerose aziende che non mostrano molta sensibilità su questi aspetti legali.
Nel CRM finiscono dati importanti ed è bene essere consapevoli dei termini che sono stati firmati o si stanno per sottoscrivere.
Se questo episodio piacerà, ci sarà occasione ovviamente per analizzare altri CRM e vedere come hanno impostato la loro strategia contrattuale. Perciò se la cosa può interessarvi, lasciate un commento qui sotto o sotto il video su YouTube.
Per analizzare questi aspetti e non prendere cantonate, ho chiesto ad un amico di darci una mano. Ho infatti chiamato l’avv. Giuseppe Croari dello studio legale FCLex, uno studio specializzato in informatica giuridica. Se vi sembra un nome che avete già sentito, l’avv. Giuseppe Croari è un amico storico del podcast e fu protagonista in passato di alcune puntate quando erano ancora solo ed esclusivamente in formato audio.
Per contattare l'Avv. Giuseppe Croari avete molte opzioni:
Partecipa al webinar (o guarda il replay) dal titolo "CRM e DATI: Tutela da dipendenti infedeli, errori involontari e data breach".
