I clienti sono la vera fonte di successo di un’azienda. Se pensi di avere bisogno di una consulenza di marketing probabilmente senti la necessità di riportare il punto di vista del cliente al centro delle tue attività.
Non solo le attività promozionali ma ogni attività della tua azienda: dall’attività commerciale alla ricerca e sviluppo, dalla produzione all’assistenza clienti, in un’ottica di Social Selling.
L'arrivo di Internet ha mischiato le carte. I clienti sono preparati, informati e desiderano interagire con i commerciali solo per negoziare il prezzo, lasciando loro poco spazio per valorizzare il prodotto.
Ogni reparto deve prestare più attenzione al punto di vista del cliente. In altre parole, ogni reparto deve diventare un po’ più simile al marketing. Non è un processo immediato ed è per questo che l’aiuto di un consulente di marketing può facilitare il cambiamento richiesto dal mercato e avviare la Digital Transformation della tua azienda.
Succede: le cose non sono andate secondo i piani. Gli strumenti acquistati non hanno portato i risultati sperati, il sito di e-commerce realizzato con tante speranze si è dimostrato al di sotto delle aspettative, i commenti dei clienti sui social non sono quelli attesi.
Contattare un esperto che con una consulenza di marketing aiuti a riportare ordine, a correggere e a intervenire con efficacia là dove sono le criticità è il primo passo che
un’azienda può fare per recuperare le posizioni perse o per far fruttare appieno gli investimenti fatti.
Prima di iniziare a investire. Trovare il consulente di marketing e stabilire un rapporto di fiducia significa riconoscere l’utilità di un aiuto quando è necessario sviluppare la strategia
di marketing, definire il posizionamento di un prodotto o le dinamiche di vendita online.
Aiuto le aziende a capire i bisogni dei loro clienti e come i clienti selezionano i fornitori. Le aiuto anche a individuare le tipologie di clienti e ad attivare politiche di marketing dedicate.
Lavoro con l’obiettivo di riportare il punto di vista del cliente al centro dello sviluppo del prodotto.
Aiuto le aziende a ridisegnare l’organizzazione commerciale: insieme identifichiamo le criticità e definiamo le politiche e gli strumenti più idonei all’attività di vendita.
Aiuto le aziende a sviluppare, valorizzare e proteggere il loro marchio affinché concorra al superamento degli obiettivi di business.
Lavoro per sviluppare e migliorare la cultura dell’attenzione al cliente e per fare in modo che il cliente costruisca con il brand una serie di interazioni positive.
Aiuto le aziende a costruire rapporti duraturi con i propri clienti perché essi diventino non solo clienti fedeli ma anche ambasciatori del brand aziendale.
Aiuto le aziende ad avere un sito web utile, che supporti le vendite. Lavoro alla definizione della strategia di Email Marketing e di Social Media Marketing per fare in modo che il sito porti risultati concreti di business.
Aiuto a limitare i danni alla reputazione online generati dagli errori che possono capitare anche alle aziende che si affidano ai migliori esperti.
Credo che un consulente di marketing esperto sia tale anche perché ha sviluppato una rete consolidata di rapporti che gli consente di chiamare in causa uno specialista quando è necessario un intervento professionale su un tema specifico.
Se pensi di avere bisogno di una consulenza di marketing contattami: capiremo insieme come possiamo collaborare.
